Política de reembolso

POLITICAS GENERALES

Cualquier cambio o devolución de mercancía comprada en nuestros establecimientos, deberá ser solicitado dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra, sin embargo, si la solicitud de cambio
o devolución es por garantías de la mercancía prevalecerá lo indicado por el fabricante.

En los casos de cambios de mercancía o productos. El cliente debe presentar tiquete de caja, factura fiscal o comprobante auxiliar de factura electrónica, la mercancía debe encontrarse en buenas
condiciones para su venta, conservado en su caja y/o envoltura, se efectuará la devolución en Certificados de Regalo, Vale reacsa.shop o Tarjetas de Regalo (Gift Card). NO se realizarán devoluciones
en efectivo.

En caso de Garantía (productos defectuosos por calidad). El cliente debe presentar tiquete de caja, factura fiscal o comprobante auxiliar de factura electrónica, las cuales se procesarán de la siguiente
manera:
· Reparación en caso de que aplique con el Taller autorizado.
· Cambio por el mismo artículo o por otro equivalente a su valor.
· Devolución o reembolso al medio de pago original (efectivo, tarjetas de crédito u otros medios
de pago que reciba el comercio) utilizado al momento de la compra.
No se aceptan cambios o devoluciones de certificados de regalo o tarjetas de regalo (Gift Card).

POLITICAS POR DEPARTAMENTO

Se detallan los departamentos para las políticas de devolución:

Electrodomésticos, Eléctricos:
No se aceptan devoluciones por uso incorrecto o mala instalación del producto.

DVD, Juegos de Nintendo:
Juegos de Nintendo, video juegos y películas debe estar sin abrir, No se aceptan devoluciones por uso incorrecto o mala instalación del producto.

Joyería:
No se aceptan cambios o devoluciones en bisutería, ni accesorios de cabello, carteras, billeteras, cofres, Perlas Mallorca y Plata 925.

Perfumería / Cosmético:
Fino Deben ser devueltos sin abrir. Se puede hacer el cambio o devolución en cualquiera de las sucursales de Farmacia reacsa.shop.

Medicinas y Suplementos:
No se aceptan devoluciones ni cambios en estos productos, ya que no se puede comprobar las condiciones de almacenamiento.

Adornos:
Deben estar en buen estado.

Artículos de Bebé:
Deben ser devueltos sin abrir. No se aceptan por uso incorrecto o mala instalación del producto.

Hogar:
El artículo debe estar en buen estado.

Cosmético Popular:
El artículo debe estar cerrado y sin usar.